Managed Service Officer

Bergabunglah dengan Binajasa Sumber Sarana sebagai Managed Service Officer dan bantu kami menjaga operasional IT klien kami tetap lancar. Di posisi ini, Anda akan berperan penting dalam pemantauan jaringan, penyelesaian insiden, dan pemeliharaan sistem. Kami mencari profesional yang bersemangat dalam dunia IT dan memiliki pengalaman dalam mengelola layanan IT.

Binajasa Sumber Sarana adalah perusahaan yang berfokus pada layanan IT terintegrasi dengan komitmen kuat untuk kualitas dan kecepatan layanan. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi IT terbaik bagi klien kami di Jakarta Raya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau jaringan dan sistem untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal.
• Menyelesaikan insiden dan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan sistem.
• Mengelola dokumentasi layanan dan prosedur operasional.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan layanan dan infrastruktur.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Managed Service Officer atau posisi terkait.
• Memahami konsep jaringan dan sistem operasional.
• Familiar dengan alat pemantauan seperti Nagios, Zabbix, atau SolarWinds.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA Network+, ITIL Foundation, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Pengalaman dengan sistem operasional Windows dan Linux adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait