Customer Service
CV Teknologi Dinamika Abadi · 📍 Malang, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CV Teknologi Dinamika Abadi. Perusahaan kami adalah salah satu perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang berfokus pada pengembangan solusi inovatif untuk berbagai industri. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek menarik dan berkembang bersama tim yang dinamis dan berkomitmen tinggi.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani dan memproses pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan secara profesional dan ramah.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan keluhan dan pertanyaan teratasi dengan tepat waktu.,Membuat laporan harian dan bulanan tentang kinerja layanan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan protokol perusahaan dalam menangani pelanggan.,Meningkatkan kualitas layanan pelanggan dengan memberikan solusi yang inovatif dan efektif.,Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan keluhan dan pertanyaan pelanggan ditangani dengan baik.,Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Memahami dan mampu menggunakan sistem tiket pelanggan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan bekerja secara individu dan dalam tim.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan problem-solvingKemampuan analisisKemampuan bekerja dalam timKemampuan berbahasa InggrisKemampuan menggunakan sistem tiket pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang